私の社員研修のプログラムは、大きく分けて３つ。
１つ目は、新入社員研修
２つ目は、中堅・役職研修
３つ目は、会社全体の社員研修
１つ目は、入社３年未満の方向けに
ビジネスマナーの基本的な研修を行います。
研修を活かすためにも、引き続き「育てていく」ということが
最も大切です。
新入社員研修で「基本」を学び身に付け、続けて社内研修担当者が
「会社の風潮に合わせて、日々育てていく」という流れになります。
研修時間は６～８時間で、
研修期間は２日～１週間程度です。
２つ目は、中堅社員や役職研修。後輩や部下がいる方向けの研修です。
教育は「上から」です。
どんなに新入社員研修をしても
社内の先輩や上司のマナーができていなかったら
新入社員は育たないのです。
後輩や部下も同じです。
なぜなら、「人は環境で育つ」からです。
マナーができていない人と仕事をしていると
いつの間にか、自分自身も似たような人になっていきます。
よほど自覚して、自らを律している人なら別ですが
ほとんどの新入社員は「先輩・上司の影響」を受けて育ちます。
だからこそ、
「こんな大人になりたい」
「この人と一緒に仕事がしたい」
と思ってもらえるような
憧れを持たれる先輩や上司になってほしいのです。
そのための「中堅・役職研修」です。
ビジネスマナーの基本はもちろん、
応用、思考力や指導力も研修に含まれます。
研修時間は６時間～１２時間。
研修期間は２週間～半年です。
３つ目は、会社全体の研修です。
組織全体で同じ目標に向かい、意思疎通を図り
共感・共通意識を持つための研修です。
もちろん、「社長」にも入っていただきます！
ビジネスマナーの基本から応用、思考力まで行い
チームワークを強化します。
研修時間は６時間～８時間。
研修期間は２週間～３か月です。
上記が主な３つですが
研修プログラムは、ご希望に沿って組み立てますので
ぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。
さて、先日打ち合わせの際にクライアントから
「研修で一番困ったことは」とご質問を受けましたので
その時のお話を少しします。
私が「困る」というか「研修を理解してほしい」と思って
話しているのは
「研修は、きっかけにしかならない」ということ。
ということは、つまり
「研修を受けることで、成長や気付きのきっかけになる」ということ。
研修を受けることで、今まで知らなかったことやできなかったことが
わかるようになり、できるようになる。
しかしそれは「すぐ」ではなく「一歩一歩」なんです。
子供の成長と一緒です。
「きっかけ」を与えることで、本人は成長していきます。
但し「環境」が大きく影響するので
一緒に仕事をする先輩や上司には、ぜひ、
「尊敬できる魅力的な人」であってほしい…
逆に
先輩や上司が「私の若い頃は～」とか
「これくらいできて当たり前ですよね」
「今の若い子は～」と言っている会社は、
人材育成がうまくいきません。
長年、講師をしているのでわかります。
先輩や上司の思考ベースに「私の言うとおりにして！」という、
相手をコントロールしたい思いがあるからです。
しかしながら、
その先輩や上司も若い頃はもっと伸び伸びと
楽しく仕事をしたかったはずです。
もし、その先輩や上司が今、若者なら…
きっと「個性を伸ばして、仕事を楽しもう！」と言っていたかも。
創造性と柔軟性豊かな思考力を引き出す努力をしたことでしょう。
社員研修は、日々変化しています。
いまこの時代に生きる社員が、イキイキと楽しく仕事ができるような環境を
ぜひつくっていただきたい。
そのために「ビジネスマナー研修」があります。