マナー
２０２３年は「次に進もう」
この言葉を掲げて、一年間過ごしていきます！
今年もどうぞよろしくお願いいたします。
さて、今年の仕事始めは読書からスタート。
「これ、仕事の役に立つと思うよ」と言って
Ｙが貸してくれた本。
タイトルは
【「礼儀正しさ」こそ最強の生存戦略である】
著者 クリスティーン・ポラス
訳 夏目 大
まさに職場環境を整えるために書かれた本です。
人間関係の基本となる礼節。
私が２０年間、企業研修で伝えていることと
同じ内容が書かれており、
読んでいて納得する部分も多く、
今まで取り組んできたことが
肯定されたような気持ちになり、
すごく嬉しかったです。
最高のタイミングで出会えた本でした。
いよいよ、来週から
・経営者向けの部下教育研修
・職場環境を整えるための役職スキルアップ研修
・仕事を楽しむための接客マナー研修
・学生向けの社会人マナー研修
がスタートします。
【「礼儀正しさ」こそ最強の生存戦略である】
～一流のエリートほど、
なぜ、不機嫌にならないのか？～
この本の内容を、研修に活かして
皆様に、しっかり伝えて参ります。
２０２３年
Ｙと一緒に「次に進もう！」
マナー
１０月は
・高校生へのマナー＆コミュニケーションの授業
・美習慣マナーLesson
・ギフトマナーレッスン
・新店舗開店に伴う接客マナー研修
・企業の社員研修
・個人向けのマナーレッスン
・店舗のフォローアップ研修など
様々なところに伺い、研修を実施したり
いろんな方がレッスンを受けに来てくださったり
Zoomで研修をしたり…
たくさんの方との出会いがありました。
コロナ禍で、一時期全ての仕事がストップし
もうダメかもしれない…と何度か思いましたが
諦めずに、この仕事を続けていて良かったです。
受講生側も「やっぱり、みんなで集まると楽しい！」と言ってくれるし
企業側も「ぜひ、社員を集めて研修をしたいんです。社員が集まる機会が
減ったので、コミュニケーション向上にも努めたい」とのこと。
個人でレッスンを受けてくださった方も
「キレイな立居振舞や丁寧な言葉遣いを学んで、素敵な人になりたい」
高校生からは
「けい子先生に出会って良かったです。自分の方向性が見えました。
けい子先生と一緒に仕事ができるような大人になりたい」
このような嬉しいコメントをいただきました。
本当にありがたい！
ものすごく、ありがたい！
素敵な言葉をたくさん送ってくれて、幸せです。
ありがとうございます。
皆様との出会いに心より感謝を申し上げます。
マナーの素晴らしさと楽しさを、
これからもたくさんの方に届けていきたいと思います。
マナー
９月のメインは
「大学生向けの就活セミナー」
そして「高校生向けのマナーとコミュニケーションの授業」でした。
学生たちは、とにかく元気が良い！
すっごくパワフルで、素直で、
「かっこいい社会人になるぞー」という意気込みが強く感じられます。
一方で、
大人への不信感や社会への恐怖心を抱いていることも事実。
マナーやコミュニケーションが、なぜ必要なのか。
深い部分まで話すことで、しっかり理解を示してくれました。
堅苦しいと思っていたマナーが、実はそうでもなかった…
難しいと思っていたコミュニケーションも、実はそうでもなかった…
なんて気付きもあったことでしょう。
さぁ、しっかり学んだあとは…「継続」です。
一番難しい「継続」
けど、
「継続」していると必ず「習慣」になります。
「習慣」になれば、それが当たり前になります。
家庭でも学校でも、社会でも
様々な問題が起きています。その原点となるのが
コミュニケーション不足かな、と感じています。
コミュニケーションをよりよくするためには、
やはりマナーが大切になります。